1.售前服務

向用戶提供産品的相關(guān)資(zī)料，提供技術(shù)咨詢。如(rú)果用戶有特殊要求，可(kě)在用戶的配合下(xià)進行研制。同用戶進行各種形式的技術(shù)交流，在雙方認可(kě)情況下(xià)拟訂設計方案，并共同開發各類新型變壓器(qì)。

2.售中(zhōng)服務

在産品制造期間，我們随時與用戶保持聯系，進行溝通(tōng)，我們嚴格按照合同書中(zhōng)的各項要求執行。

3.售後服務

公司服務的宗旨是“快捷，準确，滿意”。在接到用戶需要服務信息後及時答複、處理問(wèn)題。做到問(wèn)題不解決服務工作不終止。在向用戶提供産品的安裝、調試、運行的咨詢和(hé)服務時，主動(dòng)配合用戶，使産品安全、順利地投入運行。

4.售後服務

4.1、需方确定安裝單位後,根據需方要求及時與安裝單位進行技術(shù)交底。

4.2、根據需方要求及時派技術(shù)人員到現場進行調試的技術(shù)指導。

5.河南豫變訂貨須知

· 産品型号、額定容量、高壓額定電壓(KV)，調壓級數以及分接電壓百分數中(zhōng)壓額定電壓(KV)、低壓額定電壓(KV)、阻抗電壓（%）

· 聯結組标号、冷(lěng)卻方式

· 特殊要求：(冷(lěng)卻水溫度，海拔高度、相數、頻率、有載分接開關(guān)，絕綠水平，是否帶小車(chē)等)

6.售後服務原則

先解決問(wèn)題、後分析原因。